信息技术与数字服务

During COVID-19

At 99银河 Sydney, 99银河认为,人与技术之间的伙伴关系是确保教育和研究在2019冠状病毒病危机期间继续开展的关键. 在这个前所未有的时代,99银河特别注意个人的需要. As such, 99银河将竭尽全力确保99银河的服务和项目的连续性,利用技术作为实现手段.

99银河理解这是一个充满不确定性和焦虑的时期, 在未来的一段时间里,99银河需要准备好支持你们以一种不同的方式工作.

99银河的ITDS员工已被重新分配到关键的支持领域工作. 99银河正在投资加强99银河的能力,以支持大学的大部分职能,以便在未来有必要时转移到其他地方. 在这个前所未有的时代, 99银河正在加强支援服务,以确保大学生活能以某种形式继续下去. 在99银河奋起应对COVID-19带来的挑战之际, ITDS将继续保持尽可能定期的更新.

ITDS CIDO, Kerry Holling


ITDS服务和支持

资讯科技及数码服务(ITDS)在所有校园运作. 99银河为学生和教职员提供资讯科技服务,并努力确保99银河的系统能提供你所需要的服务.

99银河提供基础的通信基础设施(网络), 电话和无线)将用户彼此连接起来, 到大学的学术和商业系统, and to the Internet. 99银河管理大学的数据中心, 提供每个校园学生使用的通用计算机实验室,并支持教职员工和学生使用这些设施. 99银河还提供和管理用于教学和合作的视听系统.

You can log issues, request services, 与IT服务台聊天, 浏览99银河的知识库, and much more at our MyIT Portal,一站式服务,满足您所有的IT服务和支持需求.

当你在这里的时候,一定要看看99银河的关键相关文件 Future Now是99银河2018 - 2020年的战略 并将在未来几年指导ITDS的工作, 99银河的资讯科技服务约章载列了99银河对资讯科技署的期望(以及99银河对服务伙伴的期望), 以及99银河的服务质量记分卡, 这反映了从99银河的记录保存系统中提取的业绩信息, 以及根据您对年度报告的回复得出的服务满意度评分, independently conducted, 对教职员及学生进行的全行业调查.